КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
БИЗНЕС-ШКОЛА ИРИНЫ СТАВИЦКОЙ
т. +38 099 734 98 45 т. +38 093 757 90 86
БИЗНЕС-ШКОЛА ИРИНЫ СТАВИЦКОЙ
КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
ПОРТФОЛИО курса «Бизнес-тренер»
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
«ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ»
Целевая аудитория: продавцы-консультанты, менеджеры по продажам, риелторы
Количество участников: 8-10 человек
Цель тренинга: повышение личного профессионализма продавцов (риелторов) путем осознания продажи как поэтапного процесса и формирования практических навыков использования его закономерностей.
Задачи тренинга:
- формирование доверия у покупателя (клиента)
- выработка навыков психологического взаимодействия с покупателем без манипулятивных техник
- коррекция индивидуальных сценариев вступления в контакт
- определение потребностей клиента
- работа с возражениями
Тренируемые навыки:
- умение строить доверительные отношения с покупателем
- умение сотрудничать с клиентом, а не манипулировать им
- умение определять потребности покупателя
- навыки презентации
- навыки телефонного взаимодействия
- умение продавать командой
- умение эффективно завершить контакт
Время тренинга: 4 часа, 30 мин. перерыв
Регламент: 14.00-18.00, перерыв 16.00-16.30
Программа разработана для риэлторов. Запрос следующий:
- отработка навыков эффективной продажи услуг (в т.ч. по телефону)
- самомотивация участников в процессе отказов
Программа тренинга
Содержание программы
Время
Время, мин.
Начальный этап групповой динамики
Представление тренера и знакомство
14.00-14.10
10
Регламент тренинга, Правила группы
14.10-14.20
10
Разминка 1. «Рукопожатия и комплименты»
14.20-14.25
5
Теоретический блок-семинар 1 «Этапы продажи. Вступление в контакт»
14.25-14.35
10
Упражнение 1. «Расположи собеседника»
14.35-14.50
15
Разминка 2. «Адам и Ева»
14.50-14.55
5
Теоретический блок 2 «Этап сбора информации»
14.55-15.05
10
Упражнение 2. «Определение потребностей"
15.05-15.20
15
Упражнение 3. «Активное слушание»
15.20-15.30
5
Продолжение следует…..
Вы научитесь после прохождения курсов разрабатывать различные тренинги по любой тематике.
Обратите внимание !!!!!! Ваше портфолио будет состоять из самых востребованных тренингов на сегодняшний день.